-汇聚英才，数说未来-
丨关于汇才
作为人力资源服务供应商，自2008年开始为无锡国家软件园做人力资源配套服务，经过十年的精耕细作，目前已在人事代理、劳务派遣、薪酬优化、IT人员外包等领域取得了一定的服务经验和成绩。
一直以来，汇才与帆软软件保持着长期稳定的合作关系。此次和帆软软件合作，承接fr技术支持新团队独立发展运行工作，人员归属为汇才，帆软经理带队培养，旨在为帆软提供长期稳定的技术支持服务工作。
丨关于帆软
帆软软件有限公司成立于2006年，是中国专业的大数据BI和分析平台提供商，致力于为全球企业提供一站式商业智能解决方案。此岗位主要对接的产品：FineReport、FineBI。
• 市场占有率连续四年位居第一（IDC 中国）
• 连续4年蝉联中国大数据企业50强（2018-2021）
• 全球15个分支机构、15000+中大型企业合作客户
丨招聘信息
FR技术支持工程师
薪资情况：基本薪资税前6000/月+KPI 0-1500/月+年终奖
工作地点：无锡锡山八佰伴甲级写字楼L608
需求人数：15
岗位职责：
1、负责解答客户有关技术方面的咨询。
2、负责与客户沟通，通过网络为主的方式，协调和处理客户在产品使用过程中的各类问题。
3、负责客户回访及相关产品及服务满意度提升的研究及推进工作。
4、搜集并整理已售产品的运行信息，实行建档追踪管理，为公司管理提供数据依据和产品改进建议。
任职要求：
1、本科及以上学历，理工科相关专业；
2、良好的沟通表达能力、服务意识和强烈的责任心，踏实上进；
3、具体良好的学习能力，接触过数据库知识、对计算机或软件有一定技术基础的优先。
4，逻辑思维强，能独立自主的达成目标任务。
丨薪酬福利
薪资结构
基本薪资：每年随着年度职级调整进行上浮
五险一金：按照基础薪资税前足额缴纳，生活买房更有保障
绩效奖金：全方面评判工作情况，拒绝主观评价，更客观公正
年终奖金：根据个人工作表现，全年工作后，年底发放1-2个月年终奖
工作时间
9:00-12:00,13:30-17:30，每周须满40h工时，周末双休，工作生活两不误
其他福利
1、背靠稳定的大平台：由帆软经理直接带队培养，服务于国内商业智能领域独角兽帆软软件，收获前&钱途；
2、全面的带薪假期：年假、婚假、产假、病假等；
3、各类津贴补贴：加班餐补、节日津贴、年度体检、活动经费等
丨培训发展
岗前考核：全面学习，快速上手；产品、技术、实战演练，完整的学习体系，助你快速上手工作
培训成长：培训指导，快速成长；工作内容培训，问题指导，成长迅速，从带自己到带团队
自我学习：丰富的学习资源库；学习分享、读书分享、kms资料库，渠道丰富，满足自我学习
职级规划：完善的职位任职资格体系；针对具体职位设计职级资格要求，年度答辩，促进员工发展
丨工作氛围
年轻活力：新生团队，机会多多；成员来自校招，沟通无代沟，年轻有活力
专注做事：扁平化管理，不需要故意讨好，专注做好自己的事情
简单融洽：关系简单，平等融洽，做最真实的自己
丨简历投递
网申地址：https://t6ixa9nyl6.jiandaoyun.com/f/611b970314ab8f0007bf4ad2
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